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FDE · 基础与交付方法

本模块用一章讨论 Forward Deployed Engineering 的工作方式,从接到客户需求,一直讲到上线后谁来维护。

章节目录

  1. 第一章:Forward Deployed Engineering:从业务问题到可复用生产系统

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产品岗位的读者可以先看第一章 1.2.1 节“产品与设计协作”中的 AI 产品经理短文:怎样核实调研资料、做需求取舍,以及把 PRD 和项目变更交接清楚。

先读 1.3—1.7 节,想一想接到客户的一句话后,还需要问清哪些事情。再看 1.10 节的公开实践,重点看工程师怎样发现问题、请业务专家参与,以及把交付经验带回产品。

1.11 节把这些方法放进一个订单异常助手案例里,沿着访谈、第一版错误、验收、小范围上线和成本测算往下讲。最后用 1.12 节的问题,试着解释自己会怎样处理同样的情况。

继续看第二章:FDE 项目踩坑与交付经验,可以把需求变更、PoC 结论、项目记忆和交接几个问题再往下展开。

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